logo

Bekijk alle vacatures

Klantenservice Medewerker

Rotterdam, Zuid-Holland
Kom jij uit Rotterdam? Wil jij mensen telefonisch verder helpen met hun vragen over telefonie? Dan is deze vacature als klantenservice medewerker jouw nieuwe job!

Als klantenservice medewerker ga je aan de slag voor één van de bekendste telecomproviders van Nederland. Je gaat aan het werk op de zakelijke afdeling. De vragen die je beantwoord gaan over vaste of mobiele telefonie. 

De klanten bellen jou dus op! Jij zorgt ervoor dat je de vraag van de klant zo goed mogelijk inventariseert. Daarna probeer je de vraag zo goed mogelijk te beantwoorden en een passende oplossing aan te bieden. Verder kijk je naar de diensten die de klant op dit moment afneemt en adviseer je de klant over aanvullende producten die interessant kunnen zijn. 
 
Wij bieden jou:
 
  • Een vast uurloon van 11,22 bruto per uur.
  • Daarbovenop 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen
  • Bonussen die kunnen oplopen tot € 1.000,- per maand
  • Reiskostenvergoeding van 0,19 per kilometer
  • Jij bepaald hoeveel uur je wilt werken (24 tot 40 uur per week)
  • Training & coaching on the job
  • Doorgroeimogelijkheden naar een senior of supervisor baan
 
Reiskosten:
Je ontvangt een reiskosten vergoeding van € 0,19 cent per kilometer. Je ontvangt dit bedrag over woon-werk en werk-werk verkeer vanaf 11 kilometer. We betalen maximaal € 7,85 per dag aan reiskosten
 
Voorbeeld van het salaris:
 
Uren Bruto Maandloon Netto Maandloon
16 778 ,- 714,-
24 1.166 1.062
32 € 1.555 € 1.420
40 € 1.944 € 1.705
 
De uitbetaling van je salaris is eens per 4 weken. Je kan ervoor kiezen om je vakantiegeld en dagen direct te laten uitkeren of om ze op te  sparen. 
 
Als klantenservice medewerker ben jij:
  • Woonachtig in Rotterdam of in de omgeving
  • Op zoek naar een baan voor 24 tot 40 uur
  • Beschikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 08:00 & 21:00 (je kan eventueel halve dagen werken)
  • Eventueel beschikbaar op zaterdag en zondag tussen 08:00 & 17:00 (je kan eventueel halve dagen werken)
  • Communicatief, service en klantgericht
  • Enthousiast en ondernemend
 
Wie zijn wij:
Je gaat aan de slag in een van de grootste facilitaire contactcenters die Nederland rijk is. Dit gigantische klantcontact bedrijf is nog steeds snel aan het groeien binnen het klantcontact. Zij zijn internationaal gevestigd en hebben in Nederland ook een aantal vestigingen onder andere in Rotterdam, Almere, Nijmegen en Zwolle.
 
Sinds dit jaar mogen we Rotterdam hierbij verwelkomen. Wat maakt deze groei mogelijk? De medewerkers, zij halen het onderste uit hun werk en zorgen ervoor dat zij nieuwe collega's motiveren en inspireren. Door uitdagende en professionele trainingen en coaching zorgen wij ervoor dat jij nieuwe kennis tot je neemt en je huidige kennis uitbouwt.
 
Hoe gaan we nu verder:
  • Heb je interesse? Reageer dan via het onderstaande formulier. Via WhatsApp, e-mail of door te bellen
  • We bellen je direct op voor een intake
  • Je komt op kantoor langs in Rotterdam voor een sollicitatiegesprek
  • Je komt een product en compliance training volgen. En je ondertekent dan ook je contract
 
Contactgegevens:
Recruiter: Max Stobbelaar
WhatsApp: 06-86268259
Telefoonnummer: 085-1119217
E-mail: max@hrmadviseur.nl
 
 
Meer vacatures
Sales Promoter
Sales Consultant Energie
Junior accountmanager
Junior accountmanager
Pedagogisch Medewerker
Deel deze vacature
Powered by